管理職の研修７
【エピソード7】
今回は、私が思う「目標設定と評価」について説明していきます。
＜目標設定＞
言うまでもなく、目標設定は重要です。
どんなに頑張っても、目標設定が良くなければ結果が出るはずもありません。
誰にどんな仕事を頼めばいい成果が出るのかをよく考えて、部下の目標を調整してください。
私から見て、目標設定がうまくいっている人は全体の７割程度です。
残り３割の部下は退職のリスクに晒されていると思ってください。
能力が3の人には4の仕事を。4の人には5の仕事を依頼するようにお願いします。
その人にとって極端に難しい仕事を頼むのではなく、少し難しい仕事を頼むことが重要です。
ただし、連続性を持って必ず少しずつ仕事のレベルを上げていってください。
それがその人のキャリアプランになり、やりがいへと繋がっていきます。
管理職の行動目標としては、以下の3つが重要です。忘れずに心掛けてください。
1．任せる範囲が徐々に拡大する。
2．その業務の必然性が分かるようにする。
3．成果を体感できるようにする。
＜評価＞
評価は「人に点数を付ける」ものでもなく、
「何が求められているのかを明確にして、登りたくなる階段を示す」ためのものだと私は考えます。
すべての部下をよく見てみてください。
果たして、「いい結果を出して仲間に認められたい」と願っていない人がいるでしょうか？
すべての人は、少しでもうまくやって褒められたいと願っているものなのです。
違う結果が出たとしても、それを本意に思っている人などいるわけもないのです。
それにも関わらず、なかなか望む成果が出ないのはどうしてなのでしょう？
それは、「具体的に、何をどんな状態にすることが求められているのかが明確に示されていない」からではないでしょうか。評価では、求めていることを明確化して部下に伝えることが重要です。
部下の成長には、「適切な目標設定」と「期待の明確化（評価）」が欠かせません。
